家境贫困的潘玉龙（张峻宁 饰）是旅游管理专业毕业的大学生，母亲重病令他不得不休学打工，以赚取学费，后来在邻居兼女友汤豆豆（牛萌萌 饰）的资助下重新回到了学校。毕业后，潘玉龙考入全国最好的五星饭店——万乘大酒店，并阴差阳错地做了住店的韩国时代公司新任董事长金志爱（郑柔美 饰）的贴身管家。故事就围绕着潘玉龙和汤豆豆、金志爱，以及暗恋他的女孩杨悦（曹曦文 饰）之间展开。

《五星大饭店》是一部由中国上海电视台出品的轻喜剧电视剧，该剧讲述了一个围绕五星级饭店展开的各种搞笑、感人、温馨的故事。

剧中，五星大饭店的老板王姐（王蓉饰）是一个勤劳善良的中年妇女，她一直经营着这家饭店，为了赚钱养家。王姐的丈夫因病去世，她不仅要照顾年迈的婆婆，还要照顾生活中的种种问题。虽然生活艰辛，但王姐依然乐观向上，她将工作看作是最大的快乐。

剧中的五星大饭店是一家人均消费较高的豪华饭店，客人众多，员工也非常鱼龙混杂。其中有训练有素的的导游秦顺（王姜泽饰）、沉默寡言的司机王利国（郭晓峰饰）以及善良的服务员小李（吴倩饰）等。他们在饭店工作了多年，每天面对各种各样的客人和问题，也体会了人际关系的复杂性和社会的不公平。但他们仍然努力地工作着，用最真诚的服务为客人提供愉快的用餐体验。

剧中，还有一对年轻的情侣程浩（王嘉饰）和梅利（杨瑄饰）。程浩是五星大饭店的储备干部，在工作中遇到了梦幻般的梅利，两人经历了许多困难和磨难，终于走到了一起。他们的爱情故事充满了甜蜜和温馨，也给了其他员工更多的动力和希望。

此外，剧中还涉及了一些社会问题，如贪污腐败、权力斗争等。饭店的总经理赵总（何云伟饰）是一个充满权力欲望的人，他经常利用手中的权力为自己谋取私利。而五星大饭店的员工们，也在面临各种困难和艰难中，学会了去正视和抵制这些问题。

《五星大饭店》以幽默风格、欢快的音乐、活泼的情节设计，展现了一个五星级饭店里发生的琐事和故事，让观众在欢笑中思考生活的真谛。该剧以轻松活泼的方式，讲述了一个充满温情和希望的故事，展现了正能量、乐观向上的生活态度。