电视剧《今天航班零投诉》是一部以航班服务为背景的情景喜剧。故事发生在一家名为“航天航空”的航空公司，剧中通过展现一系列有趣而离奇的航班投诉事件，诙谐地揭示了航班乘客和机组人员在日常工作中的种种冲突和矛盾，以及他们不懈努力解决问题的快乐和成长。

剧集开篇，介绍了航天航空公司的一次巨丑的投诉战略失败，由此航空公司高层决定成立一个专门的投诉处理小组“零投诉团队”，帮助航空公司走出烦恼。零投诉团队由几位被公司“迫害”得不得不加入的员工组成，他们各自有着不同的特长和个性，但都抱着为乘客提供最佳旅行体验的想法加入了这个小组。

故事围绕着零投诉团队展开，他们收到了一份紧急任务：今天航班必须实现零投诉！于是，各种滑稽的事件发生了。在第一段时间中，团队成员们都表现出不同程度的想躲避工作的心态，各种懒散和拖延行为屡见不鲜。而主管李经理严肃而执著，精心分派任务并组织团队合作解决问题。

第一天的任务：保证一个从北京飞往上海的航班旅途愉快。一开始，一位乘客因丢失行李而投诉，零投诉团队迅速行动起来，协调安排机场工作人员找到失散行李，并为乘客提供赔偿和道歉。随后，一位乘客因飞机内温度过低而投诉，零投诉团队迅速与机组人员沟通调整空调温度，让乘客们感到舒适。

在接下来的几个场景中，团队成员们继续面对各种投诉事件的挑战，包括延误、一位乘客的座位问题、食物过敏等等。虽然过程中乌龙百出，出现了一系列令人啼笑皆非的幽默情节，但团队始终保持乐观积极的态度，始终站在乘客的角度思考问题，从而迎接挑战并解决问题。

最终，在李经理的带领下，零投诉团队成功地完成了今天航班的任务，没有一项投诉。整个过程不但锻炼了团队成员们的合作能力和应变能力，也展现了他们对乘客权益的尊重和关爱，让观众感受到了航空公司为乘客提供贴心服务的努力。

剧集以喜剧的形式展现了航空旅行中的投诉问题，并通过笑料和机智的对话，让观众不仅带着欢笑，更对乘客和航空公司的关系有了更深的理解。《今天航班零投诉》既短小精悍又别具一格，是一部值得观看的情景喜剧。